Trattamento accurato

Premessa

La presente informativa descrive le modalità con cui AIGES tratta i dati personali (di seguito “dati”) degli utenti del sito www.aiges.org (di seguito “sito”).

È redatta secondo criteri di chiarezza, trasparenza e correttezza, fa esclusivo riferimento a questo sito e non si applica a siti terzi eventualmente raggiungibili tramite collegamento.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è AIGES di Fabrizio Dell’Anna, con sede legale in Via Paracelso 8, 20129 Milano (MI), C.F. DLLFRZ74T23F205X, P. IVA 05731500962, titolare del marchio AIGES.

Tipologie di dati trattati e finalità del trattamento

Dati di navigazione

Durante la navigazione del sito, i sistemi informatici e le procedure software acquisiscono automaticamente alcuni dati, la cui trasmissione è implicita nel normale funzionamento delle comunicazioni Internet.

Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• indirizzi IP o nomi a dominio dei dispositivi utilizzati;
• indirizzi URI/URL delle risorse richieste;
• data e ora della richiesta;
• metodo di richiesta al server;
• dimensione del file di risposta;
• codice di stato della risposta del server;
• parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico degli utenti.

Tali dati sono trattati al solo fine di:

• garantire il corretto funzionamento del sito;
• ricavare informazioni statistiche aggregate e anonime sull’uso del sito;
• accertare eventuali responsabilità in caso di illeciti informatici.

Il sito utilizza strumenti di web analytics per la raccolta di statistiche aggregate di navigazione, nel rispetto delle modalità descritte nella Cookie Policy.

Dati comunicati volontariamente dagli utenti

Prenotazione di un recall

La compilazione del modulo per la prenotazione del recall - facoltativa, esplicita e volontaria - comporta il trattamento dei dati forniti dagli utenti.

Tali dati sono trattati al solo fine di dare seguito alla prenotazione del recall.

Moduli di attivazione e upgrade

La compilazione dei moduli di attivazione e upgrade - facoltativa, esplicita e volontaria - comporta il trattamento dei dati forniti dagli utenti.

Tali dati sono trattati per:

• confermare l’attivazione dei piani;
• provvedere agli adempimenti amministrativi connessi all’attivazione e all’upgrade dei piani;
• inviare aggiornamenti sullo stato di avanzamento delle pratiche connesse ai servizi richiesti;
• informare sulla scadenza dei piani;
• inviare comunicazioni di servizio strettamente connesse ai piani attivati, anche mediante iscrizione alla mailing list dedicata.

Dati particolari

In linea generale, nell’ambito della navigazione del sito, AIGES non tratta dati particolari. Tuttavia, nell’ambito di specifici servizi, in particolare delle attività di assistenza e supporto legale, può rendersi necessario il trattamento di dati particolari forniti volontariamente dagli utenti, quali, a titolo esemplificativo, dati relativi alle convinzioni religiose, allo stato di salute o alla vita e all’orientamento sessuale.

In tali casi, gli utenti sono preventivamente informati in modo specifico e il trattamento avviene esclusivamente nei limiti e per le finalità strettamente connesse all’erogazione del servizio, sulla base di un’idonea base giuridica e, ove richiesto, previo consenso esplicito.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati di navigazione necessari al funzionamento tecnico del sito si fonda sul legittimo interesse del titolare a garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e l’integrità del sito (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).

Il trattamento dei dati raccolti mediante strumenti di web analytics avviene sulla base del consenso dell’interessato, ove richiesto, espresso tramite il cookie banner (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).

Il trattamento dei dati comunicati volontariamente dagli utenti avviene per l’esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR) e, ove applicabile, per l’adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).

L’eventuale trattamento di dati particolari avviene nei casi previsti dall’art. 9 del GDPR e, ove richiesto, sulla base del consenso esplicito dell’interessato.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di navigazione è necessario per consentire il corretto funzionamento tecnico e la sicurezza del sito.

Il conferimento dei dati richiesti nei moduli è facoltativo; tuttavia, l’eventuale mancato conferimento può comportare l’impossibilità di dare seguito alle richieste dell’utente o di erogare i servizi richiesti.

Luogo e modalità del trattamento

I dati sono trattati presso la sede legale del titolare e, ove necessario, presso i soggetti autorizzati o responsabili del trattamento, mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa.

Il trattamento è effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e proporzionalità, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti che operano per conto del titolare in qualità di responsabili del trattamento o soggetti autorizzati, nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate e delle rispettive competenze.

Tali soggetti sono vincolati da specifiche istruzioni operative e obblighi di riservatezza, e trattano i dati esclusivamente per conto del titolare e secondo le sue indicazioni.

I dati non sono oggetto di diffusione.

Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

L’utilizzo di strumenti tecnologici di terze parti può comportare il trattamento di dati in Paesi situati al di fuori dell’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e ss. del GDPR, anche mediante adesione al Data Privacy Framework o mediante clausole contrattuali standard.

Conservazione dei dati

I dati di navigazione raccolti mediante strumenti di web analytics sono conservati per un periodo non superiore a quattordici mesi, salvo diversa configurazione indicata nella Cookie Policy.

I dati relativi ai rapporti contrattuali sono conservati per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile vigente (di norma dieci anni).

Diritti degli utenti

Ai sensi degli artt. 15-22 e 77 del GDPR, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

• diritto di accesso (art. 15);
• diritto di rettifica (art. 16);
• diritto alla cancellazione (art. 17);
• diritto di limitazione del trattamento (art. 18);
• diritto alla portabilità dei dati (art. 20);
• diritto di opposizione (art. 21);
• diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77).

Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono inviare un’e-mail a segreteria@aiges.org.

Informativa relativa agli account social

Canali ufficiali

AIGES gestisce esclusivamente i seguenti account social:

• Facebook
• LinkedIn
• Telegram
• WhatsApp

Eventuali ulteriori account social, non riconducibili agli URL sopra indicati, non sono gestiti da AIGES.

Contenuti e interazioni

Attraverso i propri account social, AIGES condivide e rilancia contenuti di interesse pubblico.

Commenti, menzioni e contenuti pubblicati dagli utenti rappresentano esclusivamente l’opinione dei rispettivi autori. AIGES non può essere ritenuta responsabile per contenuti pubblicati da terzi.

Gestione e moderazione

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• mantenere un linguaggio rispettoso e coerente con i temi trattati;
• evitare contenuti offensivi, violenti, diffamatori o discriminatori;
• non pubblicare contenuti illeciti, spam o che violino diritti di terzi, inclusi i diritti d’autore;
• non utilizzare i canali social per fini commerciali o politici.

In caso di violazione delle regole, AIGES si riserva il diritto di limitare o bloccare l’interazione e, nei casi più gravi, di segnalare i contenuti alle piattaforme competenti e alle autorità preposte.

Assistenza e risposte

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Trattamento dei dati

Il trattamento dei dati effettuato tramite gli account social è disciplinato anche dalle privacy policy dei gestori delle rispettive piattaforme.

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